 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
        |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Главная > ЭнцикЛогопедия > Логопед для делового человека > Логопед о технике живого контакта | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ЛОГОПЕД О ТЕХНИКЕ ЖИВОГО КОНТАКТА | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Автор:
логопед для взрослых, дефектолог / логопед высшей категории,
специальный психолог, кандидат филологических наук Юлия Харашкевич |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Плохая
дикция, нечёткие, неверные звуки - - всё это способно испортить |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| впечатление о человеке - сразу!! И наоборот: человека с красивой дикцией | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| легко и приятно слушать | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Деловому человеку совершенно необходимо овладеть техникой живого контакта. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Проще говоря, с вами должно быть приятно разговаривать. Что для этого надо делать? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Прежде всего, ПРОВЕРЬТЕ свои звуки, правильные они или нет> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| И, конечно,
хорошо бы постараться |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Не говорить слишком торопливо или слишком тихо (может показаться, что вы нервничаете); | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Меняйте тон голоса - он должен то повышаться, то понижаться, как поверхность моря. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Внезапное повышение или понижение тона голоса выделяет слово или фразу; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Делайте паузу до и после важных мыслей; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Акцентируйте важные слова и подчинять им менее важные; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Старайтесь не использовать слов-паразитов - это рассеивает внимание и отвлекает от темы разговора. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Для
вас - особые инструменты коммуникации - разные эффекты |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Эффект
первых фраз - |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| и опять мы говорим о необходимости чистой дикции, чтобы не испортить первое впечатление. Первые слова закрепляют или корректируют первоначальное впечатление. В первых фразах должна быть сосредоточена интересная информация (может быть, немного оригинальная), сразу привлекающая к себе внимание. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Эффект визуального имиджа - |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| как правило, вначале человека воспринимают по его внешнему облику, и это первоначальное впечатление накладывает отпечаток на дальнейшие взаимоотношения. Нужно использовать эстетику одежды, чувство такта. Смотрите на собеседника доброжелательно. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Эффект
художественной выразительности - |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| это грамотное построение предложений, правильные словоударения, использование риторических приёмов, метафор, гипербол. Как утверждал Вольтер, прекрасная мысль теряет свою цену, если она плохо выражена. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Эффект
аргументации - |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| речь должна быть обоснованной, убедительной, логичной, вызывающей соразмышление и осмысление информации. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Эффект
интонаций и пауз - |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| особенность человеческого восприятия состоит в том, что интонации и паузы способствуют 10-15-процентному приращению информации, вызывая у собеседников ассоциации и предположения. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Эффект
релаксации (расслабления) - |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| умейте вовремя пошутить, вставить остроумное замечание. Вам будет легче добиться успеха в переговорах. Юмор создает естественную паузу для отдыха людей, сближает и настраивает на благожелательный лад. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Было
бы хорошо учитывать ряд факторов, отрицательно влияющих на ведение
дел: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - конечно, прежде всего! - неграмотность речи выступающего; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - дискомфорт физической среды: непривлекательность помещения, неудобство сидений, несвежий воздух; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - озабоченность собеседников какими-то служебными или личным и делами, расстроенность психологического состояния; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - амбиции, зависть, недоброжелательность; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - некомпетентность собеседника; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - неприятие имиджа собеседника. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Деловой
стиль общения ориентирован исключительно на положительный |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (конструктивный) результат | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| И прежде всего, деловой стиль исключает подавление чужой позиции. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Хотите побеждать в споре - умейте аргументировать. Доказывать, обосновывать своё мнение. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наблюдайте за мимикой и жестами своего собеседника. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| И не забывайте, что главное в деловом общении - не победить соперника, а добиться его расположения. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Автор:
дефектолог / логопед высшей категории, кандидат филологических наук
Юлия Харашкевич
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
В.Кукушин
Психология делового общения
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
